プライバシーポリシー

最終更新日:2026年2月

1. 収集する情報

当社は、アカウントの作成、サービスの利用、またはサポートへのお問い合わせの際に、お客様から直接提供される情報を収集します。

  • アカウント情報(メールアドレス、氏名、パスワード)
  • 支払い情報(決済プロバイダーを通じて安全に処理されます)
  • 検証のためにアップロードされたメールリスト
  • 利用データおよび分析情報

2. 情報の利用方法

当社は収集した情報を以下の目的で使用します:

  • サービスの提供、維持、および改善
  • 取引の処理および関連情報の送信
  • 技術的な通知およびサポートメッセージの送信
  • お客様のコメントおよびご質問への対応
  • ユーザーエクスペリエンス向上のための利用パターンの分析

3. データセキュリティ

当社は、個人データへの不正アクセス、改ざん、開示、または破壊を防止するために、適切な技術的および組織的措置を講じています。

  • すべてのデータはTLS 1.3を使用して転送中に暗号化されます
  • メールリストは検証後に自動的に削除されます
  • メールの内容は保存せず、検証結果のみを保存します
  • 定期的なセキュリティ監査およびペネトレーションテストを実施しています

4. データ保持

当社は、収集目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します:

  • アカウントデータ:アカウントが有効な間保持されます
  • メールリストおよび検証結果:60日後に自動的に削除されます
  • 一括検証ジョブデータ:60日後に自動的に削除されます
  • 支払い記録:法律の要件に従い5年間保持されます

5. お客様の権利(GDPR)

欧州経済領域にお住まいの場合、以下の権利を有します:

  • 個人データへのアクセス権
  • 不正確なデータの訂正権
  • 消去権(「忘れられる権利」)
  • 処理の制限権
  • データポータビリティ権
  • 処理に対する異議申立権

これらの権利を行使するには、privacy@clearbounce.net までご連絡ください。

6. Cookie

当社は、サービスの運営に必要なCookie、およびお客様のウェブサイト利用状況を把握するための分析Cookieを使用しています。ブラウザの設定からCookieの設定を管理できます。

7. 第三者サービス

当社は、データの収集、監視、分析を行う第三者サービスを利用する場合があります:

  • 決済プロセッサー(Stripe)
  • 分析サービス
  • カスタマーサポートツール

これらのサービスには、お客様の情報の使用を規定する独自のプライバシーポリシーがあります。

8. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問がございましたら、以下までご連絡ください:

メール:privacy@clearbounce.net