Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous créez un compte, utilisez nos services ou nous contactez pour obtenir de l'aide.

  • Informations de compte (adresse e-mail, nom, mot de passe)
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via notre prestataire de paiement)
  • Listes d'e-mails que vous téléchargez pour vérification
  • Données d'utilisation et analyses

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos services
  • Traiter les transactions et envoyer les informations associées
  • Envoyer des notifications techniques et des messages de support
  • Répondre à vos commentaires et questions
  • Analyser les habitudes d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur

3. Sécurité des Données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

  • Toutes les données sont chiffrées en transit avec TLS 1.3
  • Les listes d'e-mails sont automatiquement supprimées après la vérification
  • Nous ne stockons pas le contenu des e-mails, uniquement les résultats de vérification
  • Audits de sécurité et tests de pénétration réguliers

4. Conservation des Données

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
  • Listes d'e-mails et résultats de vérification : automatiquement supprimés après 60 jours
  • Données de tâches de vérification en masse : automatiquement supprimées après 60 jours
  • Registres de paiement : conservés pendant 5 ans conformément aux obligations légales

5. Vos Droits (RGPD)

Si vous vous trouvez dans l'Espace Économique Européen, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@clearbounce.net.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour faire fonctionner notre service et des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez notre site web. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Services Tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers qui collectent, surveillent et analysent des données :

  • Prestataires de paiement (Stripe)
  • Services d'analyse
  • Outils de support client

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité régissant l'utilisation de vos informations.

8. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail : privacy@clearbounce.net