Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Acceptation des Conditions

ClearBounce est un produit exploité par Murat Cakular (entreprise individuelle). En accédant aux services ClearBounce ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description du Service

ClearBounce fournit les services de vérification d'e-mails suivants :

  • Vérification d'e-mails unitaire
  • Vérification de listes d'e-mails en masse
  • Vérification par API en temps réel
  • Test de délivrabilité des e-mails
  • Outils de protection des formulaires

3. Inscription au Compte

Pour utiliser nos services :

  • Vous devez créer un compte avec des informations exactes
  • Vous devez assurer la sécurité de vos identifiants de compte
  • Vous devez nous informer immédiatement en cas d'accès non autorisé
  • Vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer du consentement parental

4. Utilisation Acceptable

Vous acceptez de NE PAS utiliser nos services pour :

  • Envoyer du spam ou des e-mails commerciaux non sollicités
  • Collecter des adresses e-mail à des fins non autorisées
  • Violer les lois ou réglementations applicables
  • Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle
  • Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes
  • Perturber ou interrompre nos services

5. Conditions de Paiement

  • Les crédits sont achetés à l'avance et n'expirent pas
  • Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement
  • Tous les achats bénéficient d'une garantie de remboursement de 30 jours (voir la Politique de Remboursement ci-dessous)
  • Nous nous réservons le droit de modifier les prix avec un préavis de 30 jours
  • Les paiements échoués peuvent entraîner la suspension du service

6. Politique de Remboursement

Garantie de Remboursement de 30 Jours : Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur tous les achats. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre achat.

Achats de Crédits Ponctuels : Vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre achat. Pour initier un remboursement, contactez-nous à support@clearbounce.net.

Abonnements : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Si vous annulez dans les 30 jours suivant l'achat initial ou le renouvellement, vous avez droit à un remboursement intégral pour cette période de facturation. Les annulations après 30 jours prennent effet à la fin de la période de facturation en cours.

Comment Demander un Remboursement : Contactez-nous à support@clearbounce.net avec l'adresse e-mail de votre compte et les détails de votre commande. Les demandes de remboursement sont généralement traitées sous 5 à 10 jours ouvrables.

7. Accord de Niveau de Service

Nos engagements :

  • 99,9 % de disponibilité pour nos services API et web
  • 99,5 % de précision des résultats de vérification d'e-mails
  • Temps de traitement annoncés pour chaque niveau de service

Des crédits de service peuvent être accordés pour les temps d'indisponibilité dépassant nos engagements SLA.

8. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu, des fonctionnalités et des fonctions de ClearBounce nous appartient et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle.

Les autres marques commerciales, marques de service, éléments graphiques et logos utilisés en lien avec nos services peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs. L'utilisation de nos services ne vous confère aucun droit de reproduire ou d'utiliser de quelque autre manière les marques de ClearBounce ou de tiers.

9. Limitation de Responsabilité

ClearBounce ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation de nos services. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé au cours des 12 mois précédant la date de la réclamation.

10. Résiliation

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte à tout moment en cas de violation de ces conditions. Vous pouvez annuler votre compte à tout moment via les paramètres de votre tableau de bord. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le service prend fin immédiatement.

11. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs des modifications importantes par e-mail ou via notre site web. La poursuite de l'utilisation après les modifications vaut acceptation.

12. Contact

ClearBounce est exploité par Murat Cakular.

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, contactez-nous :

E-mail : legal@clearbounce.net

Support : support@clearbounce.net